Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo hsccmed.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la información que se indica a continuación) como “Información personal”. Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
· Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
· Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis del uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
· Fuente de la recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGUE O ELIMINE CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].
· Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN].
Información del pedido
· Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [INSERTAR CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
· Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y, de acuerdo con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
· Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
· Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS].
Información de soporte al cliente
· Ejemplos de información personal recopilada: [MODIFICACIONES A LA INFORMACIÓN ANTERIOR O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO]
· Propósito de la recopilación: para proporcionar soporte al cliente.
· Fuente de recopilación: recopilada de usted.
· Divulgación para fines comerciales: [AÑADIR CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA EL SOPORTE AL CLIENTE]
[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS: DATOS OFFLINE, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS]
[INSERTAR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD]. No recopilamos intencionalmente Información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información personal, contáctenos en la dirección que se indica a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
· Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
· Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
· [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]
Publicidad conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
· [INSERTAR SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
· [INSERTAR SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOGE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DEL COMPRADOR EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (para las que usted puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).
· [INSERTAR OTROS SERVICIOS DE PUBLICIDAD UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no participar en la publicidad dirigida de la siguiente manera:
[INCLUIR ENLACES DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE LOS SERVICIOS UTILIZADOS. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
· FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
· GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
· BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información Personal
Utilizamos su Información Personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]
Base jurídica
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
[INCLUYE TODO LO QUE APLIQUE A TU NEGOCIO]
· Tu consentimiento;
· La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
· El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
· Para proteger tus intereses vitales;
· Para realizar una tarea de interés público;
· Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del Sitio, retendremos tu Información Personal en nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que la borremos. Para obtener más información sobre tu derecho de eliminación, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si resides en el EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automática (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte de manera significativa.
Nosotros [NOSOTROS SÍ/NOSOTROS NO] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, lo que no tiene un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:
· Lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo persiste durante unas pocas horas.
· Lista de bloqueo temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista de bloqueo. Esta lista de bloqueo persiste durante unos pocos días.
[INCLUYE LA SIGUIENTE SECCIÓN SOLO SI VENDES INFORMACIÓN PERSONAL, SEGÚN LO DEFINE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
Venta de información personal
Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").
[INSERTAR:
· CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDA;
· INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO OPTAR POR NO VENDER;
· SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN DE MENORES (MENORES DE 16 AÑOS) Y SI OBTIENE AUTORIZACIÓN AFIRMATIVA;
· SI USTED OFRECE UN INCENTIVO ECONÓMICO PARA NO VENDER INFORMACIÓN, PROPORCIONE INFORMACIÓN SOBRE QUÉ ES ESE INCENTIVO.]
Sus derechos
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]
RGPD
Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación [O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].
Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el libro blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ SUJETO A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
CCPA
Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación [O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD].
Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelve al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo la gente utiliza el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
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NOMBRE |
FUNCIÓN |
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_ab |
Se usa en relación con el acceso al administrador. |
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_secure_session_id |
Se usa en relación con la navegación por una tienda online. |
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Se usa en relación con el carrito de compra. |
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cart_sig |
Se usa en relación con el proceso de compra. |
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cart_ts |
Se usa en relación con el proceso de compra. |
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checkout_token |
Se usa en relación con el proceso de compra. |
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secret |
Se usa en relación con el proceso de compra. |
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secure_customer_sig |
Se usa en relación con el inicio de sesión del cliente. |
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storefront_digest |
Se usa en relación con el inicio de sesión del cliente. |
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_shopify_u |
Se usa para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. |
Informes y análisis
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NOMBRE |
FUNCIÓN |
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_tracking_consent |
Preferencias de seguimiento. |
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_landing_page |
Seguimiento de las páginas de destino. |
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_orig_referrer |
Seguimiento de las páginas de destino. |
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_s |
Análisis de Shopify. |
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_shopify_fs |
Análisis de Shopify. |
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_shopify_s |
Análisis de Shopify. |
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_shopify_sa_p |
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
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_shopify_sa_t |
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias. |
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_shopify_y |
Análisis de Shopify. |
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_y |
Análisis de Shopify. |
[INSERTAR OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILICES]
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Cambios
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